Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Ame Cosméticos y tu experiencia de compra.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación geográfica.
¿Los productos de Ame Cosméticos son libres de crueldad animal?
Absolutamente. En Ame Cosméticos estamos comprometidos con la belleza ética; por ello, ninguno de nuestros productos o ingredientes ha sido probado en animales.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si no estás conforme con tu compra, tienes un plazo de 30 días para solicitar una devolución, siempre que el producto esté sellado y en su empaque original por motivos de higiene.
¿Cómo puedo saber cuál es el tono ideal para mi piel?
Contamos con una guía de tonos detallada en cada página de producto. También puedes contactar a nuestro equipo de especialistas a través del chat en vivo para una asesoría personalizada.
¿Sus productos son aptos para pieles sensibles?
La mayoría de nuestras fórmulas son hipoalergénicas y dermatológicamente probadas. Sin embargo, recomendamos revisar la lista de ingredientes en la descripción o realizar una prueba de parche antes de su uso.