Política de Devoluciones de Ame Cosméticos

En Ame Cosméticos, tu satisfacción es nuestra prioridad; por ello, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cambios o devoluciones de productos sin abrir.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir un número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que los productos estén en su empaque original, sin sellos rotos y debidamente protegidos para evitar daños durante el transporte.

• 3.
  Envío de Productos

  Lleva el paquete a la sucursal de mensajería más cercana utilizando la etiqueta de retorno proporcionada por nuestro sistema de atención al cliente.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.